UN (01) AGENT DE RECOUVREMENT - H/F
- Emploi
- Senegal
- Dakar Posté il y a 1 mois
- Posté il y a 1 mois - Offre expirée
Détails de l'Offre
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Rémunération Attractif
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Expertise Junior
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Expérience 02 ans
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Genre Homme/Femme
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Domaine MARKETING - COMMERCE - VENTES
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Niveau BAC+4
Description du Poste
Empower Talents & Careers recherche un Agent de Recouvrement pour l’un de ses clients intervenant dans le crédit-bail.
MISSIONS & RESPONSABILITES PRINCIPALES
Sous la supervision de la hiérarchie, l’Agent de recouvrement aura pour missions :
- Assurer la coordination et le suivi des procédures et actions de recouvrement amiable et contentieux.
- Coordonner les opérations d’identifications des clients en situation d’impayés et ceux en basculement douteux ainsi que des clients en contentieux.
- Proposer des plans d’actions adaptés à la situation des clients : demande de règlements à l’amiable, effacement, rééchelonnement recouvrement contentieux.
- Mettre en œuvre des plans d’actions validés par la direction en préservant la relation client
- Participer activement à la gestion des relations avec les différents acteurs intervenant dans les plans d’actions établis : huissier, avocats, partenaires Alios Finance…
- Editer et analyser des états périodiques d’impayés
- Elaborer des reportings et autre rapport chiffré exigé par la Direction juridique du Recouvrement et Contentieux.
COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE
- Avoir la capacité managériale ;
- Être organisé ;
- Être rigoureux ;
- Respecter des procédures ;
- Faire preuve d’efficace et de pédagogie ;
- Avoir l’écoute active ;
- Avoir le sens didactique ;
- Avoir une bonne capacité de négociation ;
- Avoir un esprit d’analyse ;
- Être dynamisme ;
- Savoir anticiper...
Profil du Poste
· BAC +4 Droit des affaires – Banques – Commerce ou tout autre diplôme équivalent ;
· Justifiez de minimum deux (02) à trois (03) années d’expérience professionnelle...