AGENT DE RECOUVREMENT (H/F)
-
Notice: Undefined offset: 75 in /home/empowert/www/templates/empower/single_emploi.tpl on line 49
- Choisir le pays
- Choisir la ville Posté il y a 4 ans
- Posté il y a 4 ans - Offre expirée
Détails de l'Offre
-
Rémunération Attractif
-
Expertise Choisir l'expertise...
-
Expérience
-
Genre Homme/Femme
-
Domaine Emplois Archivés
-
Niveau Choisir le niveau ...
Description du Poste
EMPOWER Talents and Careers recrute pour le compte de son client, un Agent de Recouvrement (H/F).
MISSIONS
Rattaché au Responsable Administratif et financier Pays, vos principales missions s'articulent autour de 3 principaux pôles :
Gestion des recouvrements
- Faire respecter la stratégie décidée et les procédures internes
- Relances clients et suivi des échéanciers
- Suivi du contentieux en relation avec le service Juridique ;
- Planifiez la marche à suivre pour récupérer les impayés ;
- Localiser et contacter les débiteurs pour connaître leur statut de paiement ;
- Négocier les délais de remboursement ou les plans de paiement ;
- Gérer les questions ou les plaintes ;
- Enquêter et résoudre les écarts ;
- Créez des relations de confiance avec les débiteurs lorsque cela est possible pour éviter de futurs problèmes ;
- Alerter les supérieurs des débiteurs qui ne veulent pas ou ne peuvent pas payer si nécessaire ;
Gestion du risque
- Faire l’étude des risques et participer à la validation des crédits aux clients ;
- Sensibilisation des équipes commerciales sur les risques éventuels par l’étude des modes et des délais de paiement ;
Reporting
- Assurer la revue quotidienne des encours clients avec chaque commercial et les alerter sur les difficultés d’encaissement ;
- Assurer le reporting hebdomadaire des encours clients
PROFIL DU POSTE
Compétences
Connaissances primordiales
- Maîtrise des techniques de recouvrement et lois relatives (système OHADA) ;
- Maîtrise avancée d’Excel ;
- Anglais professionnel ;
- Connaissance des exigences légalesen matière de recouvrement ;
- Bonne connaissance de SAP ;
Qualités requises
- Avoir Excellent relationnel ;
- Rigoureux, Pugnace, Diplomate ;
- Autonome, et être force de proposition ;
- Fin négociateur, persuasif et orienté résultats ;
Formation et expérience
- Formation sanctionnée par un diplôme supérieur, minimum Bac + 2 option finance comptabilité, gestion commerciale, communication ou toute autre formation pertinente pour le poste ;
- Bénéficier d’une solide expérience de 3 ans minimum en tant qu’agent recouvrement ;
NB : Poste basé à Douala