AGENT DE TERRAIN / FIELD SUPPORT
- Emploi
- Côte d'Ivoire
- Abidjan Posté il y a 1 an
- Posté il y a 1 an - Offre expirée
Détails de l'Offre
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Rémunération Attractif
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Expertise Junior
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Expérience 03 ans
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Genre Homme/Femme
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Domaine ACHAT - LOGISTIQUE - GESTION DE STOCK
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Niveau BAC+2
Description du Poste
Empower Talents & Careers recherche des Agents de terrain / Field support pour l’un de ses clients,
MISSIONS & RESPONSABILITES PRINCIPALES :
L’agent de terrain / Field support aura pour mission de :
- Aider à l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques sur site, y compris les ordinateurs, les terminaux de paiement, les capteurs, etc;
- Effectuer des tests fonctionnels et des diagnostics pour identifier les problèmes techniques et les défaillances matérielles;
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques et assurer la continuité des opérations;
- Fournir une formation et un support aux utilisateurs sur l'utilisation des équipements, de l’application et des systèmes informatiques;
- Effectuer des rondes de surveillance régulières pour détecter les problèmes potentiels et assurer la sécurité des équipements;
- Collecter et documenter les données opérationnelles et les rapports d'incidents pour l'analyse et le suivi;
- Assurer une communication efficace avec les utilisateurs, les gestionnaires et les équipes techniques sur le terrain;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des procédures de support sur le terrain;
Profil du Poste
COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE
- Bonnes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome;
- Connaissance pratique des équipements informatiques, des réseaux et des systèmes d'exploitation;
- Capacité à communiquer efficacement avec une variété d'interlocuteurs, y compris les utilisateurs non techniques;
- Capacité à travailler dans des environnements extérieurs et à effectuer des déplacements fréquents sur le terrain;
- La maitrise de la langue anglaise serait un atout;
FORMATION
- Minimum BAC+2 en transport logistique, informatique, gestion de projet ou dans un domaine connexe;
- Expérience dans la zone portuaire d’Abidjan;
- Expérience dans la gestion de projet est préférable;
- Expérience préalable dans un rôle de support technique ou opérationnel sur le terrain, de préférence dans le secteur des transports ou de la logistique,
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité d’emploi :
- Postulez à l’adresse : https://empowertaca.com/emplois
- Avec pour objet : Agent de terrain
Pour plus d’informations ou en cas de difficulté liée à la soumission de votre candidature, prière de nous contacter aux numéros : (+225) 07 79 04 82 05.