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Emploi

Chef d’agence (H/F)

  • Emploi
  • Côte d'Ivoire
  • Abidjan Posté il y a 2 jours
  • Posté il y a 2 jours - Candidatures Acceptées
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Détails de l'Offre

  • Rémunération Attractif
  • Expertise Confirmé(e)
  • Expérience 03 ans
  • Genre Homme/Femme
  • Domaine FINANCES
  • Niveau BAC+3

Description du Poste

Dans le cadre du forum des stages et de l’emploi (FODESE) qui se tiendra le vendredi 04 Juillet 2025 au parc des expositions - Abidjan de 07H à 17H, l’entreprise NSIA recherche un Chef d’agence.

 

MISSION

Le Chef d’agence sera responsable de la gestion globale de l’agence, tant sur le plan opérationnel, commercial qu’humain. Il veillera à atteindre les objectifs de performance, de qualité de service et de rentabilité fixés par la direction.

 

RESPONSABILITES ET TACHES

  • Piloter l’activité quotidienne de l’agence (accueil, service client, opérations) ;
  • Manager, encadrer et motiver l’équipe (recrutement, formation, suivi) ;
  • Définir et suivre les objectifs de performance de l’agence ;
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale et assurer son déploiement local ;
  • Garantir la satisfaction client et le respect des standards qualité ;
  • Gérer les opérations administratives, financières et logistiques de l’agence ;
  • Analyser les résultats, produire des reportings réguliers et proposer des actions correctives ;
  • Représenter l’agence auprès des partenaires, clients et institutions locales ;
  • Assurer le respect des procédures internes, des règles de sécurité et de conformité ;
  • Développer le portefeuille clients et rechercher de nouvelles opportunités commerciales.

Profil du Poste

COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE

  • Maîtrise des techniques de management et de gestion d’équipe ;
  • Solides compétences en gestion commerciale et développement de portefeuille clients ;
  • Capacité d’analyse des indicateurs de performance (KPI, reporting, tableaux de bord) ;
  • Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion, CRM) ;
  • Maîtrise des processus administratifs, financiers et logistiques d’une agence ;
  • Connaissance des procédures de sécurité, de conformité et de qualité ;
  • Leadership ;
  • Rigueur, organisation et sens des priorités ;
  • Réactivité face aux situations imprévues ;
  • Sens de l’initiative et autonomie dans la prise de décision.

 

PROFIL

  • Bac+3 /+4 en gestion, commerce, management ou équivalent ; 
  • Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste en tant que responsable d’unité, chef de secteur, manager commercial ou responsable de point de vente.

 

   Si l’offre vous intéresse, merci de postuler via le lien : https://www.fodese.com/offres.php

   Pour plus d’informations ou en cas de difficulté liée à la soumission de votre candidature, prière de nous contacter au numéro : (+225) 05 02 13 83 83.



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