Emploi

Empower Talents & Careers recherche Un commercial pour intégrer son équipe.

MISSION PRINCIPALE

• Elaborer un portefeuille clients ;
• Effectuer une prospection régulière pour élargir le portefeuille clients à travers téléphoniques et internet ;
• Réaliser 8 à 10 rendez-vous par semaine afin de faire connaître les produits EMPOWER ;
• Analyser les besoins et attentes des clients, proposer des solutions adaptées ;
• Négocier et établir des relations durables avec les interlocuteurs ;
• Rédiger des comptes rendus de rendez-vous ;
• Préparer et présenter des offres commerciales ;
• Participer aux actions promotionnelles et de communication externe ;
• Mettre en place un système de fidélisation des clients ;
• Suivre les contrats en collaboration avec la direction administration et finance ;
• Assurer le suivi des demandes clients : rédaction des devis, traitement des commandes, et respect des délais de livraison ;
• Créer et suivre un rétroplanning pour garantir la livraison des produits/services dans les délais convenus ;
• Effectuer des enquêtes post-évènementielles pour évaluer la satisfaction des clients
• Effectuer des déplacements à Abidjan pour des rendez-vous commerciaux et des missions terrain ;
• Effectuer des déplacements à l’intérieur quand cela est utile ;
• Participer à des salons, rencontres commerciales, et autres événements organisés par la société et les partenaires ;
• Prospecter des clients pour la vente de stands qui seront disposés aux salons de recrutement et autres événements professionnels ;
• Collaborer à l’élaboration de supports de communication : plaquettes d’information, marketing événementiel ;
• Assurer une veille active sur le marché africain pour promouvoir l’entreprise ;
• Prospecter et inviter les clients aux événements (forums, salons, ateliers, cocktails, etc.) ;
• Participer activement à la promotion et au marketing des événements ;
• Contribuer à la notoriété de EMPOWER sur le marché africain.

RESPONSABILITES ET TACHES

• Effectuer un travail régulier de prospection et de sélection de nouveaux clients afin d’élargir le portefeuille ;
• Analyser les besoins et attentes des clients, les conseiller ;
• Mettre en place un système de fidélisation des clients ;
• Veiller au suivi des contrats en partenariat avec la Direction des Operations
• Être un véritable négociateur, capable de nouer une relation durable avec son interlocuteur ;
• Effectuer des missions sur le terrain ;
• Être force de proposition dans la politique de communication externe et le marketing ;
• Elaborer des plaquettes de renseignement pour les clients sur les produits/services ;
• Effectuer la prospection téléphonique afin de prendre des rendez-vous terrain ;
• Prendre en compte les demandes des clients : traiter les demandes, rédiger les devis, communiquer les délais de livraison aux départements recherche et opérations ;
• Mettre en place un rétro planning de suivi des bons de commandes devant permettre la livraison des livrables auprès des clients, dans les délais négociés préalablement ;
• Préparer des offres commerciales ;
• Participer aux actions de promotion et de communication ;
• Participer aux activités internes et externes organisées par Empower (salons, rencontres commerciales, etc.) ;
• Suivre les éléments de paiement et devis pour les commandes clients : reçoit et traite les factures et les transmet au service opérations.

COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE

• Avoir des techniques de prospection et de négociation ;
• Savoir identifier les besoins clients et avoir des scénarios de chasse de candidats ;
• Avoir une excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des bases de données ;
• Avoir une parfaite maîtrise du français (oral et écrit) et l’anglais professionnel est un atout ;
• Avoir un esprit d’équipe tout en étant autonome ;
• Avoir le sens de l’écoute et de la persuasion ;
• Avoir une aisance relationnelle et capacité à établir une relation de confiance avec les clients ;
• Avoir une capacité d’élocution et d’argumentation percutante.

FORMATION                                                                          

• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, ou Licence Professionnelle Commerce, Master en Commerce, Marketing ou Management
• Expérience en vente ou développement commercial, Expérience dans un cabinet RH ou en ressources humaines.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité d’emploi :

    Postulez à l’adresse :

    Avec pour objet :Commercial (H/F).

    Pour plus d’informations ou en cas de difficulté liée à la soumission de votre candidature, prière de nous contacter aux numéros : (+225) 07 79 08 38 49.