Emploi

Missions

Le comptable recouvrement est chargé du recouvrement des factures impayées au sein d'une entreprise. Il suit les procédures de règlement de ces factures en souffrance et, le cas échéant, prépare les dossiers de contentieux une fois que les voies amiables ont été épuisées. Veillant à la fiabilité des données recueillies, il participe au développement des procédures de contrôle.

Taches Principales

Comptabilité auxiliaire Clients :

• Ouvrir les comptes clients.
• Suivre les opérations de facturation.
• Contrôler les encaissements et les retards de paiement.
• Assurer le reporting hebdomadaire des retards.
• Participer aux clôtures mensuelles ou trimestrielles : calculer les provisions liées aux comptes.
• Établir et éditer les factures en liaison avec le service commercial.
• Suivre les encaissements et les litiges clients. 

Le chargé de recouvrement travaille auprès des clients qui n'ont pas respecté les délais de paiement. Ses principales tâches sont :

• Identifier les litiges commerciaux: il doit repérer dans son fichier-client les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiements. Cela lui servira de base pour son travail.
• Assurer le recouvrement des créances: le chargé de recouvrement effectue des rappels de paiements aux clients en retard. Il gère cette tâche principalement au téléphone. Il tente alors de comprendre les raisons du retard et d'obtenir un paiement rapide.
• Négocier le paiement: en cas de fortes difficultés (notamment lors d'un dépôt de bilan ou d'un surendettement), il essaie de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.
• Préserver la relation client: lorsqu'il recouvre un paiement un retard, il doit ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas oublier qu'il représente sa société. Dans ce cadre, il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son client.

Le chargé de recouvrement peut se voir confier des objectifs à atteindre.

Comptabilité générale

• Saisie, pointe et lettre les écritures comptables clients et fournisseurs.
• Suit les règlements clients et fournisseurs non affectés.
• Contrôle, saisi et règle les notes de frais.
• Contrôler l’envoi des différents relevés client.

Déclarations fiscales et sociales

• Calculer et réaliser les liasses et les déclarations fiscales mensuelles et annuelles : TVA, TSE, etc.

Suivi de la trésorerie

• Assurer le rapprochement bancaire.
• Suivre les BFR (besoins en fonds de roulement).
• Mettre en place les relations quotidiennes avec les établissements bancaires.
• Préparer les négociations des conditions bancaires et des demandes de financement.
• Optimiser les paiements.
• Établir les prévisions de trésorerie, suivre le crédit client et les retards de paiement.

Profil du poste :

Formation/diplôme/expérience requis :

• Bac+3 ou Bac+4 en comptabilité ou de formation supérieure en finance
• Expérience de 4 à 5 ans dans ce domaine

Expériences Exigées :

• Compréhension des données comptables et de leur exploitation.
• Parfaite maîtrise des notions comptables.
• Maîtrise parfaite de la micro-informatique et notamment des outils de bases de données et des tableurs.
• Connaissance de logiciels ERP Finance.
• Connaissance de la comptabilité nationale.
• Anglais courant.

Qualités humaines :

• Rigueur et précision, notamment dans les chiffres ;
• Capacité à analyser les situations et apporter les solutions rapidement ;
• Aisance relationnelle ;
• Réactivité ;
• Capacité à résister au stress ;
• Etre force de proposition afin d’améliorer les process existants.

Plus précisément le comptable recouvrement doit posséder :

• beaucoup de tact, afin de maximiser les chances de parvenir à un recouvrement à l'amiable qui préserve les chances de collaboration future avec le débiteur dont les difficultés financières sont parfois seulement temporaires,
• la ténacité exigée pour l'aboutissement de dossiers de recouvrement qui demandent souvent plusieurs relances successives avant leur règlement effectif,
• la rigueur nécessaire dans tous les métiers de comptabilité, qui ne tolèrent aucune approximation dans le maniement des chiffres, et plus particulièrement dans cette fonction où les factures doivent être méticuleusement vérifiées et les règlements afférents suivis avec attention.

Le chargé de recouvrement a un talent pour la négociation. Il allie diplomatie et fermeté. C'est de cette manière qu'il peut réussir à obtenir des paiements de la part de clients réticents ou en fortes difficultés financières sans altérer la qualité de leurs relations commerciales. Il a un fort sens relationnel. Il est en effet en communication fréquente avec les clients de sa société. Il sait faire passer un message par téléphone. Il a également une très bonne qualité d'écoute. Il sait s'adapter à la situation de chacun et trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrées par les clients.