Emploi

Notre client, expert dans les domaines minier, carrier, forestier et dans les projets de travaux publics au niveau international, recherche un Responsable Centre De Reconditionnement Des Composantes.

Rattaché au manager service après-vente, votre mission principale consistera à assurer la remise en état des composants principaux des équipements dans le respect des méthodes, procédures, couts et délai en veillant à la satisfaction des clients.

Missions

• Responsable de l’organisation du centre de reconditionnement des composants
• Assurer la planification et la supervision des opérations
• Gérer la charge de travail du CRC et la répartition du travail entre les équipes
• Garant de l’application des procédures de l’entreprise liées au CRC de manière systématique par tout le personnel du CRC
• Être le garant de la qualité des reconditionnements
• Responsable des choix techniques avec la hiérarchie pour les cas complexes
• Etablir les rapports de réparation à transmettre aux clients et en interne au sein de l’entreprise
• Effectuer la remontée d’information vers la hiérarchie. Réunion hebdomadaire – Suivi d’activité mensuelle
• Faire le suivi des dossiers Selon l’ordre de la réception du composant jusqu’au règlement client.
• Optimiser les coûts de réparation et de reconditionnement.
• Responsable du forecast pièces pour optimiser les délais de réparation
• Valider les listes de commande pièces suivant les procédures de validation de l’entreprise
• Responsable des KPI du CRC. Tels que délai de réparation, disponibilité des composants, des pièces, WIP, encours CRC
• Responsable de la profitabilité du CRC
• Assurer une continuité et un relai de la connaissance technique acquise
• Responsable de l’évaluation des compétences techniques et des entretiens individuels du personnel du CRC
• S’impliquer dans le programme de formation du personnel du CRC
• Force de proposition pour améliorer et développer le chiffre d’affaire du CRC
• Faire respecter les règles de sécurité
• Responsable de la mise en place et du maintien du programme 5S pour le CRC

Compétences 

• Capacité à travailler en équipe
• Aptitude managériale confirmée
• Sens du service client
• Avoir connaissance des engins Earth Moving Equipment
• Connaissance de l’Afrique via des missions en Afrique ou une expérience d’expatriation

Profil

• Niveau d’étude requis : BAC +3/4 dans le secteur de la Maintenance industrielle ou BTP
• Formation technique (type Ingénieur Maintenance industrielle, ou Ingénieur électromécanicien)
• Expérience de 5 ans minimum dans une fonction management d’un centre de production industrielle ou d’un centre de Reconditionnement de composant
• Langue : Français courant – Anglais : Bon niveau de vocabulaire technique, capable de rédiger des rapports en Anglais.
• Être burkinabé ou résider au Burkina Faso.