SIX (06) AGENT DE RECOUVREMENT (H/F)
- Emploi
- Côte d'Ivoire
- Choisir la ville Posté il y a 1 an
- Posté il y a 1 an - Offre expirée
Détails de l'Offre
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Rémunération Attractif
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Expertise Junior
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Expérience 03 ans
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Genre Homme/Femme
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Domaine FINANCES
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Niveau BAC+2
Description du Poste
Empower Talents & Careers recherche Six (6) Agent de recouvrement pour l’un de ses clients intervenant dans le domaine de la distribution de produit pharmaceutique.
MISSIONS & RESPONSABILITES PRINCIPALES
Sous l’autorité du pilote du processus recouvrement, l’Agent de Recouvrement aura pour missions principale de :
- Gérer le portefeuille client : ouverture des comptes clients après étude de solvabilité des débiteurs, contrôle des encours clients, force de proposition pour blocage et déblocage des comptes ;
- Assurer la relation client et le recouvrement : relances amiables et précontentieuses des impayés (relances téléphoniques et écrites), recueil des arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé afin d'échanger et de relancer en interne si besoin ;
- Encaisser les créances auprès des clients : obtenir des engagements de paiement, et contrôler le respect des promesses de règlement ;
- Effectuer les Reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes ;
- Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…).
COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données ;
- Bonne résistance au stress ;
- Excellentes compétences de communication et relationnelles ;
- Capacité de négociation et de persuasion ;
- Capacité à pouvoir gérer les situations délicates tout en restant courtois ;
- Connaissances de base des règles comptables et commerciales
- Maîtrise des logiciels informatiques (MS office)
- Bonne aisance avec les chiffres.
Profil du Poste
- BAC + 2 /3 en Droit /Comptabilité /Finance/ Commerce ou tout autre diplôme équivalent ;
- Justifiez d’au moins 2/ 3 années d’expérience à un poste similaire.