Emploi

Empower Talents and Careers recrute un AGENT MARKETING-SALES Bilingue, pour le compte d’un de ses clients dans le domaine de l'informatique.

MISSIONS PRINCIPALES

L'agent marketing-Sales a des missions opérationnelles:

1. Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille Clients de l’entreprise

2. Assurer le suivi et la veille concurrentielle

3. Assurer la gestion des supports de communication

4. Effectuer la prospection commerciale

5. Assurer le contact opérationnel avec les services internes

6. Assurer le recouvrement des factures émises par la comptabilité

Tâches /Activités

Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise :

• Développer le portefeuille clients de l’entreprise
• Fidéliser la clientèle déjà acquise
• Transformer les prospects chauds en clients
• Assurer le suivi et l’entretien de la base de données clientèle 
• Réaliser les objectifs assignés par la Direction Générale

Effectuer la prospection commerciale :

S’occuper des opérations qui concernent la prospection commerciale, que ça soit par téléphone (phoning) ou par courriers électroniques (mailing) ? Ou par tout autre Logiciel conçu à cet effet.

Assurer le suivi clientèle et la veille concurrentielle

• Proposer des plans d’actions marketing pertinents en vue d’atteindre les objectifs fixés
• Suivre, répertorier et analyser les actions de la concurrence/Benchmarking
• Proposer des actions marketing pour contrer les actions de la concurrence et accroitre les parts de marché de l’entreprise

Assurer la gestion des supports de communication

• Augmenter la visibilité et le trafic qualifié sur les sites de l’entreprise
• Assurer la visibilité de l’entreprise sur LinkedIn
• Proposer des contenus pour le site, le company profile et les supports visuels

Assurer le contact opérationnel avec les services internes 

• Suivi des requêtes de ses clients auprès du service Technique 
• Suivi des cotations auprès du chef de zone ou de la finance 
• Suivi de la finance pour les questions financières (terme de règlements, cotations, formulaires de banque, informations bancaires…) de ses clients relevant du ressort de ce service. 
• Collaboration avec le Journaliste pour l’envoi des news 
• Transmission des Swift (preuves de règlements) au service finances)
• Suivi des projets en cours de traitement avec le service Suivi.

Assurer le recouvrement des factures adressées à ses clients

• Transmission des factures aux clients
• Relances aux clients pour les factures échues

COMPETENCES/QUALITES NECESSAIRES:

Savoir-faire:

• Capacité à vendre
• Faire preuve d’une bonne capacité d’expression écrite et orale
• Une rapidité d’exécution des tâches ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
• Capacité à travailler sous pression 

Savoir—Etre Professionnel :

Au niveau individuel :

• Proactivité
• Un bon sens relationnel, un sens de service ;
• Etre rigoureux, organisé et fiable
• Avoir le sens de la responsabilité
• Respecter le processus de travail
• Etre sensible au respect des délais
• Etre intègre
• Avoir l’esprit d’initiative
• Etre disponible
• Etre discret

Au niveau intellectuel :

• Etre organisé, méthodique et rigoureux
• Avoir le sens de l’analyse et de la synthèse
• Etre bilingue (anglais)

Niveau de Formation requis : De formation BAC+4 / 5 en Commerce

Expériences Requises : Vous justifiez d’une expérience avérée de 3 à 5 ans dans la vente des prestations de Services, avec des certifications et la pratique du Project management