Emploi

Empower Talents & Careers recherche un DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION (H/F) pour l’un de ses clients intervenant dans le domaine des Télécommunications.

Sous la supervision du Directeur Général, le Directeur des Ressources Humaines et Communication aura pour missions principales :

-          De participer à la stratégie d’organisation de l’entreprise en valorisant le capital humain et un flux d’informations de qualité, pour la réalisation des objectifs de performance de la direction générale.

MISSIONS & RESPONSABILITES PRINCIPALES 

ü  RESSOURCES HUMAINES

Définition de la stratégie et de la politique RH de l’entreprise :

• Dialoguer avec la direction générale à propos de la stratégie de l’entreprise pour s'informer des objectifs généraux en termes de développement du chiffre d’affaires et des modalités de croissance ;
• Recueillir auprès des directions leurs attentes et leurs besoins sur les problématiques touchant aux ressources humaines ;
• Définir sur la base de l’ensemble de ces informations, la stratégie RH de et faire valider par la direction ;
• Décliner la stratégie par problématiques RH et fixer des objectifs ;
• Suivre l’évolution des stratégies RH et se tenir au courant des innovations ;

Encadrement des équipes et impulsion des projets RH :

• Veiller aux recrutements des collaborateurs en interne ;
• Motiver et encadrer ses équipes et développer leurs compétences ;
• Donner le cap stratégique et définir les objectifs par grandes problématiques ;
• Impulser les grands chantiers/projets RH ;
• Gérer personnellement, si nécessaire, certains dossiers stratégiques ;
• Arbitrer ou être force de proposition dans le choix des prestataires (cabinets de recrutement, agences de communication, éditeurs de logiciels...) ;

Suivi des projets mis en œuvre et évaluation de leurs résultats :

• Suivre l’évolution des projets RH, contrôler leur exécution, vérifier que les réalisations sont en phase avec le cahier des charges ;
• Assurer tout ou partie de l’interface avec les autres directions de l’entreprise, communiquer sur la mise en œuvre des projets RH ;
• Assurer un reporting auprès de la direction générale sur la réalisation de ces projets ;

ü  COMMUNICATION

Définition de la stratégie de communication :

• Recueillir les informations stratégiques liées au développement de l’entreprise auprès de la direction générale (gouvernance, projet d’entreprise, projet managérial…) ;
• Fixer les orientations stratégiques de la communication de l’entreprise en matière d’image, de visibilité, de message et définir le plan de communication annuel ;
• Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l’évolution de l’identité et du positionnement de marque en interne et en externe
• Élaborer la stratégie événementielle et de relations publiques ;
• Identifier et valoriser le travail réalisé au sein des directions opérationnelles de l’entreprise (commerciale, marketing, ressources humaines, informatique…) ;
• Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d’information…) ;

Organisation, déploiement et coordination opérationnels des actions de communication :

• Conseiller et accompagner la direction générale dans le cadre de sa réflexion stratégique et des actions ponctuelles (communication de crise, rôle de porte-parole…) ;
• Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe (relations publiques, relations presse…), corporate (rapport annuel…), digitale (sites internet, réseaux sociaux…) ;
• Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l’entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast…) ;
• Veiller à la cohérence de l’image de l’entreprise sur l’ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux) ;
• Assurer des missions de représentation à l’externe (clients, associations représentatives, marques, agences, médias, instances officielles du secteur), accompagner le dirigeant dans ses déplacements, ou l’y représenter lors de conférences de presse ou de manifestations ;

Pilotage, évaluation et optimisation :

• Élaborer, planifier et gérer le budget de communication annuel et le chiffre d’affaires ;
• Définir, mettre en place et suivre une politique d’évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance – KPI (études, enquêtes de satisfaction, données de trafic web, mentions sur les réseaux sociaux, calcul de retour sur investissement) ;
• S’assurer de la qualité stratégique des actions de communication et de leur cohérence avec la stratégie globale ;

Autres :

• Animer et encadrer les équipes ;
• Valider les choix de recrutement de cadres et favoriser le développement des compétences au sein des équipes (formation, mobilité interne…) ;
• Assurer une veille média sur les retombées presse concernant l’entreprise ;
• Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…) ;
• Se tenir informé des évolutions technologiques et des nouvelles tendances dans son domaine d’activité ;
• D'autres tâches peuvent être attribuées au titulaire du poste en fonction de l'évolution de ses missions, des projets et selon les besoins.

COMPÉTENCES REQUISES / SAVOIR-ÊTRE

• Concevoir un plan RH ;
• Réaliser la gestion des ressources humaines ;
• Proposer une stratégie de gestion de changement (interne, projets) ;
• Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences ;
• Contrôler l'application des obligations légales et réglementaires ;
• Superviser la gestion administrative du personnel ;
• Concevoir des supports de suivi et de gestion ;
• Concevoir des procédures de gestion du personnel ;
• Actualiser la documentation le manuel de procédures ;
• Réaliser le suivi de la performance ;
• Maitriser des différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et leurs contraintes ;
• Bonne connaissance des techniques de veille technologique, thématique, artistique afin d'être force de proposition en matière d'innovation ;
• Excellente culture digitale (réseaux sociaux, IA, block chain etc.) ;
• Capacité à nouer des relations de haut niveau en interne et en externe (acteurs institutionnels, autres partenaires) ;
• Maitrise de la chaine graphique et des différentes étapes liées à l'édition de supports (print & digital) ;
• Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences ;
• Mise en œuvre et déploiement d'un plan de conduite de changement ;
• Gestion de la rémunération et des avantages sociaux ;
• Gestion des projets RH ;
• Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication globale de l'agence
• Bonne culture générale ;
• Discret ;
• Qualités relationnelles ;
• Conciliateur ;
• Créatif ;
• Sens de l'organisation ;
• Diplomatie pour gérer les contentieux ;
• Leadership ;
• Ouverture d'esprit ;
• Sens de l'écoute et de la communication ;
• Capacités managériales ;
• Relations interpersonnelles.

FORMATION

•          BAC+4/5 en Administration, Gestion des ressources, Management général et des organisations, Psychologie et/ou droit du travail, Expérience en communication et en relations publiques ou tout autre diplôme pertinent ;
•          Vous justifiez de (Douze) 12 années d'expérience professionnelle, dont (Huit) 8 années dans le management d'équipes et (Cinq) 5 années dans une fonction similaire.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité d’emploi :

      Postulez à l’adresse : recrutement@empowertaca.com

      Avec pour objet : Directeur Des Ressources Humaines Et Communication (H/F)

Pour plus d’informations ou en cas de difficulté liée à la soumission de votre candidature, prière de nous contacter aux numéros : (+225) 07 79 04 82 05)