Emploi

Empower Talents & Careers recherche un Ingénieur Commercial pour l’un de ses clients dans le domaine du numérique.

MISSIONS PRINCIPALES :

Sous la supervision de la Direction Générale, l’Ingénieur Commercial aura pour mission de :

• Chargé du développement commercial, de la gestion du cycle de vente, de la gestion de la relation avec les clients, notamment au niveau de leur satisfaction par rapports aux produits et services offerts ;
• L’ingénieur commercial est responsable au quotidien du développement commercial ;
• Assurer le développement commercial, la planification et la gestion des opérations en supervisant les activités des ressources placées sous sa responsabilité tout en étant le point central de contact pour les clients et les partenaires d’affaires locaux et internationaux.

RESPONSABILITES :

• Définir des objectifs commerciaux et élaborer la stratégie à adopter pour les atteindre :
• Créer et proposer des méthodes et outils de marketing/ventes ;
• Anticiper et interpréter les évolutions de l’environnement de l’entreprise à moyen et long terme et adapter les moyens ;
• Négocier et représenter l’entreprise auprès des partenaires (Co-marketing, Co-promotion, recherche de partenariat …) ;
• Ajuster la stratégie en fonction des résultats et de la rentabilité ;
• Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement, économique, juridique et réglementaire ;
• Participer à l’organisation des services marketing / ventes et de l’interface entre les différents services ;
• Analyser des résultats et de la rentabilité des produits par rapport aux objectifs ;
• Conduire la négociation commerciale et conclure la vente.

• Chargé de la coordination des activités de ventes du secteur ou département, comprenant notamment les tâches suivantes :

• Préparer, produire, vérifier et valider les documents liés à la vente tout au long du processus de vente, notamment, des présentations d’avant-vente, propositions de services, contrats, etc., en s’appuyant et en améliorant les modèles et les gabarits existants ;
• Participer à l’organisation et au suivi de rencontres avec les différents intervenants clients et agir à titre de référent pour les clients et communiquer avec eux afin de répondre aux questions et demandes ;
• S’assurer du suivi régulier du funnel des ventes et de la qualité des informations qui y sont enregistrées ;
• Optimiser les processus et les procédures requis pour les ventes en collaboration étroite avec les différentes équipes concernées, notamment l’équipe responsable de la livraison des projets clients et l’équipe finance et comptabilité ;
• Participer à la prise en charge les tâches administratives de vente et marketing, notamment le suivi des commandes, de la facturation, etc ;
• Connaître les réglementations en vigueur dans sa spécialité ou son secteur ;
• Gérer des litiges commerciaux ;
• Participer à l’analyse des indicateurs de performance des ventes et marketing et proposer les plans d’actions requis pour améliorer la qualité, le coût des ventes, le cycle de ventes, l’expérience client, etc.

• Mettre en place les meilleures pratiques en ventes et opérationnaliser les processus, les documents, les gabarits, etc.

COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE

• Forte expérience dans un environnement de ventes et connaissances approfondies des processus de gestion des ventes à l’aide d’un funnel de ventes et d’un système CRM, de facturation, de gestion des revenus et de budget ;
• Forte expérience dans l’établissement et le maintien de relations et stratégies d’affaires ;
• Expérience de ventes dans le domaine des applications d’entreprise, des systèmes ERP et des technologies de l’information pour les petites et moyennes entreprises (PME) ;
• Expérience en gestion des opérations et de projets de déploiement d’applications logicielles et de systèmes d’entreprise ;
• Connaissances de l’infonuagique, des modèles de prestation des services infonuagiques (IaaS, PaaS et SaaS) et des modes de déploiement de ces services ;
• Connaissances de l’écosystème Microsoft, de la gestion des partenaires Microsoft, du CSP (Cloud Services Provider) Sens de l’initiative et de l’anticipation, sens de la responsabilité ;
• Bonne maîtrise de soi, capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation ;
• Bonne capacité d’organisation, Bon sens de la communication, aisance relationnelle ;
• Curieux, autonome, proactif, dynamique, motivé et passionné par les nouvelles technologies ;
• Capacité à livrer des résultats hautement fiables avec une bonne gestion des priorités et de son temps ;
• Capacité à travailler sur plusieurs projets et à les mener à bien en même temps ;
• Capacité à s’intégrer facilement et à évoluer dans un environnement dynamique et changeant ;
• Bonne et profonde connaissance de la Côte d’Ivoire, du terrain des affaires, des lois nationales, normes d’emplois, droit du travail et des ressources humaines ;
• Facilité à apporter des solutions simples à des besoins d’affaires et/ou des contextes techniques complexes ;
• Communicatif, extraverti et réceptif aux autres ;
• Honnête, intègre, curieux, autonome, proactif, dynamique, motivé et actif ;
• Qualité de la communication écrite et orale ;
• Anglais indispensable, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
• Savoir être : Courtois, réactif, efficace, rigoureux, vigilant.

•          Bac +3/5 en Commerce/Vente, Informatique ou toute autre discipline pertinente ;
•          Avoir une expérience de minimum (05) sept années à un poste similaire.